>> 港華集團(tuán)的創(chuàng)新性服務(wù) <<

港華舒適家(成都)科技服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱港華舒適家），是由港華集團(tuán)全資控股的子公司，是以城市燃?xì)饪蛻糍Y源為基礎(chǔ)，以VCC為載體，用服務(wù)驅(qū)動(dòng)線下、線上融合體驗(yàn)的專業(yè)垂直應(yīng)用領(lǐng)域的新零售企業(yè)。

港華舒適家的母公司—港華集團(tuán)（HK1083），是香港中華煤氣在內(nèi)地投資及營(yíng)運(yùn)管理的業(yè)務(wù)組合，自1994年進(jìn)入內(nèi)地以來(lái)持續(xù)深耕燃?xì)馐袌?chǎng)，如今燃?xì)鈽I(yè)務(wù)已遍布華南、華東、華北、東北及西南等區(qū)域，覆蓋100多個(gè)城市，發(fā)展逾300個(gè)燃?xì)忭?xiàng)目，服務(wù)客戶逾4000萬(wàn)戶。

在穩(wěn)固的燃?xì)鈽I(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，集團(tuán)進(jìn)一步拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，相繼發(fā)展水務(wù)環(huán)境、再生能源、延伸業(yè)務(wù)，擁有龐大的市場(chǎng)和客戶資源優(yōu)勢(shì)，并已成為各地經(jīng)濟(jì)社會(huì)和環(huán)保事業(yè)發(fā)展的重要力量。

>> 有成CRM高效解決方案 <<

| 客戶管理精細(xì)化，源頭避免撞單

港華舒適家的客戶類型有個(gè)人客戶和企業(yè)客戶，不同客戶類型的維護(hù)方式不同，有成CRM支持自定義客戶錄入模板，幫助銷售精細(xì)化管理客戶信息，提升客戶跟進(jìn)效率和轉(zhuǎn)化效率。

在港華舒適家的客戶比例中，個(gè)人客戶的占比不小，這樣一來(lái)客戶體量就較大，容易造成銷售撞單，造成企業(yè)內(nèi)部的消耗。有成CRM可以在新建客戶信息時(shí)，會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)判斷是否為已存在客戶，從源頭上避免撞單現(xiàn)象；同時(shí)查重工具幫助銷售快速找到已存在客戶現(xiàn)在歸屬于 誰(shuí)名下，及時(shí)了解情況快速解決問(wèn)題，減少對(duì)客戶的影響。

| 庫(kù)存管理：多樣性調(diào)撥，流轉(zhuǎn)高效

港華舒適家有很多分公司和門店，覆蓋成都各地，有成CRM可以按地區(qū)建立不同的倉(cāng)庫(kù)，總倉(cāng)和分倉(cāng)獨(dú)立管理。而隨著訂單量日漸增大，出入庫(kù)單量也越來(lái)越大，庫(kù)存的調(diào)撥越來(lái)越頻繁，不同地區(qū)的庫(kù)管溝通的成本隨之增加，特別是遠(yuǎn)距離的調(diào)撥，因?yàn)榇嬖谖锪鲿r(shí)差，容易給忘了。在有成CRM，通過(guò)分布式調(diào)撥，可實(shí)現(xiàn)調(diào)出倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存凍結(jié)，并在發(fā)出貨物后，調(diào)入倉(cāng)庫(kù)可立即收到通知并展示在途庫(kù)存，完美解決了遠(yuǎn)距離調(diào)撥的需求，提升了雙方的協(xié)同效率。

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| 資金管理：應(yīng)收應(yīng)付 & 核算維度

我們知道不管從經(jīng)營(yíng)角度還是財(cái)務(wù)角度，都需要對(duì)不同門店或者子公司進(jìn)行獨(dú)立核算，像港華舒適家有幾十個(gè)分公司的，在上系統(tǒng)之前，核算經(jīng)營(yíng)情況和數(shù)據(jù)都會(huì)帶來(lái)很大的工作量。上有成CRM以后，可以直接把分公司作為核算維度，應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)清晰明了，還可以通過(guò)【應(yīng)付款匯總】和【應(yīng)收款匯總】查看期初、期間發(fā)生、期末公司的資金情況，方便財(cái)務(wù)核對(duì)。

| 自定義報(bào)表：靈活多維的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)呈指數(shù)型增加，對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，一份精準(zhǔn)有力的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表是亟需又必要的，如果這份報(bào)表詳細(xì)又靈活就再好不過(guò)了。有成CRM的YC報(bào)表，針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)已有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，僅需簡(jiǎn)單的拖拽，輸入計(jì)算規(guī)則，即可一鍵生成實(shí)時(shí)更新的企業(yè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表：銷售報(bào)表、資金報(bào)表、應(yīng)收應(yīng)付、已收已付、進(jìn)銷存分析、采購(gòu)分析等，幫助管理者全方位了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為經(jīng)營(yíng)策略指定提供有力支持。

服務(wù)業(yè)的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是提供又好又快的服務(wù)，通過(guò)有成CRM，港華舒適家可以大幅提升進(jìn)銷存的流轉(zhuǎn)效率，從而提升客戶的滿意度。同樣身處服務(wù)業(yè)的有成，也希望為客戶們提供又專業(yè)又高效的管理系統(tǒng)，共同進(jìn)步、一起發(fā)展。

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