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關于業務對象

在有成CRM系統中，對于客戶，訂單等業務實體，我們統稱為業務對象，因此對于具體業務數據的操作，可以理解為就是對業務對象的操作，第三方開發人員可通過 有成CRM業務對象操作接口 對業務對象進行查詢，新增，更新，刪除，更換負責人等操作。

企業可通過 開放業務對象列表 獲取當前可操作的業務對象列表（注意返回中的deployId，業務對象操作接口通過deployId區分各個業務對象）。通過 開放業務對象字段列表 獲取對各個業務對象字段的字段類型，釋義，取值范圍等描述內容。

目前各個業務對象支持的開放操作如下（不同企業可能存在差異，請以 開放業務對象列表 返回的數據范圍為準）：

列表查詢：線索、客戶、協議、計劃回款、實際回款、工單、產品、產品明細、銷售機會、銷售機會產品、合同訂單、合同訂單產品、聯系人、跟進記錄、拜訪簽到、報價單、報價單產品、倉庫、供應商、實際付款、采購退貨單、采購退貨單產品、盤點單、盤點單產品、入庫單（4個）、入庫單產品（4個）、出庫單（4個）、出庫單產品（4個）、銷售退貨單、銷售退貨單產品、核算維度、日報、周報、月報、開票申請、開票申請明細、調撥單、調撥單產品、發票信息、期初應收款、期初應付款、期初存貨、項目、采購單、采購單產品、組裝單、組裝單產品

詳情查詢：線索、客戶、協議、計劃回款、實際回款、工單、產品、產品明細、銷售機會、銷售機會產品、合同訂單、合同訂單產品、聯系人、跟進記錄、拜訪簽到、報價單、報價單產品、倉庫、采購單、出庫單（4個）、入庫單（4個）、實際回款、采購退貨單、銷售退貨單、核算維度、日報、周報、月報、開票申請、開票申請明細、供應商、調撥單、調撥單產品、發票信息、組裝單、組裝單產品

新增：客戶、銷售機會、協議、合同訂單、計劃回款、實際回款、產品、工單、聯系人、線索、跟進記錄、出庫單（4個）、入庫單（4個）、開票申請、銷售退貨單、采購單

更新：客戶、銷售機會、協議、合同訂單、計劃回款、實際回款、產品、工單、線索、聯系人、跟進記錄、開票申請、銷售退貨單、采購單

刪除：客戶、銷售機會、協議、合同訂單、計劃回款、實際回款、產品、產品明細、工單、線索、聯系人、跟進記錄、開票申請、銷售退貨單、采購單、日報、周報、月報

更換負責人：客戶、銷售機會、協議、合同訂單

關于單據模板

在不同的業務場景下，同一個業務對象所包含的內容是不一樣的，這個可以在PC端 設置-> 業務模板 中對各個業務對象進行設置。

同樣的，對于業務對象的操作 我們也可以通過templateId 來指定需使用的模板，可通過 企業人員可見模板列表 獲取到具體的模板templateId。

可通過 開放業務對象字段列表 獲取對各個業務模板下的字段類型，釋義，取值范圍等描述內容。

所有業務對象中系統預設的默認模板 對應的templateId 為：default_template

接入說明

第三方開發者第一次接入CRM對外開放接口，需先在PC端 設置 -> 開發者中心 提交申請，以獲取請求 corpAccessToken所需的必要信息。 具體的接入步驟 請參照 服務端接入指南

corpAccessToken是獲取企業數據的合法性憑證，在每次主動調用開放接口拉取企業數據時需要帶上corpAccessToken和corpId建立鏈接， 詳見 獲取corpAccessToken。

訪問頻次控制說明

開放接口的訪問頻次不能超過60次/20秒，數據新增接口，5秒內提交完全相同的參數會進行冪等性過濾。

對外接口訪問根域名為http://crmapi.superboss.cc/。